Gamebank cảnh báo về hiện tượng mạo danh - gây thiệt hại tới uy tín của Gamebank và tài sản của khách hàng.
Trong đầu năm 2014, Gamebank nhận được các thông tin về có một số thành phần xấu tự nhận là nhân viên Gamebank yêu cầu người sử dụng nạp thẻ trúng thưởng - cung cấp thông tin cá nhân để tạo tài khoản nhận thưởng. Đây là một thủ đoạn lừa đảo được sắp xếp kỹ lưỡng gây thiệt hại tới tài sản của khách hàng và uy tín của Gamebank, vì vậy Gamebank xin thông báo chính thức như sau:
- Gamebank không tổ chức các hoạt động quay số trúng thưởng hay nạp thẻ nhận thưởng, mọi cá nhân hoặc website nào đưa ra thông tin này đều là mạo danh - lừa đảo.
- Các hoạt động khuyến mãi của Gamebank dành cho khách hàng và đại lý đều được thông báo chính thức trên trang chủ http://gamebank.vn
- Gamebank chính thức có các tên miền và chức năng như sau:
1. Trang chủ - đăng tải thông tin chính thức của Gamebank: http://gamebank.vn
2. Nạp Tiền - thanh toán gửi rút tiền trực tuyến: http://pay.gamebank.vn
3. Quy đổi tiền từ thẻ cào trình duyệt dành cho di động: http://msv.gamebank.vn
4. Mua thẻ - mua thẻ cào game điện thoại nạp Zingxu trực tuyến: http://card.gamebank.vn
5. Phòng giao dịch - giao dịch mua bán trao đổi acc vật phẩm ngân lượng: http://diendan.gamebank.vn - http://giaodich.gamebank.vn
6. Sàn mua bán acc vật phầm game: http://san.gamebank.vn
7. Trang quản lý thông tin tài khoản: http://id.gamebank.vn
8. Trang bán key game trực tuyến: http:/key.gamebank.vn
9. Trang thông tin hướng dẫn sử dụng dịch vụ: http://huongdan.gamebank.vn
Khách hàng cần kiểm tra chính xác khi truy cập để tránh việc bị đối tượng xấu sử dụng các website giả mạo Gamebank đánh cắp thông tin.
- Nhân viên Gamebank chỉ hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh điện thoại cố định - hotline - YM - Facebook đã được công bố chính thức tại mục Thông tin liên hệ của Gamebank. Bất cứ đối tượng nào liên hệ với khách hàng không qua các kênh này đều là giả mạo.
- Nhân viên Gamebank chỉ hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ, không trực tiếp thực hiện tạo giùm tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của khách hàng trong mọi trường hợp.
- Để phòng tránh các đối tượng xấu mạo danh Gamebank và cả khách hàng, trong quá trình giao dịch sử dụng dịch vụ khách hàng cần tìm hiểu kỹ các Quy định - Cam kết sử dụng dịch vụ của Gamebank, đặc biệt bảo mật thông tin cá nhân như số điện thoại - số CMTND - số tài khoản ngân hàng không cung cấp cho 1 bên thứ 3 hoặc đối tượng có thông tin liên hệ không rõ ràng chưa được Gamebank xác minh.
- Khi cần xác minh hoặc gặp trường hợp nghi ngờ khách hàng vui lòng liên hệ và thông báo cho Gamebank qua 2 đường dây nóng: 0966.915.904 - 0966.915.905.
Gamebank sẽ tiếp nhận thông tin và giải thích cho khách hàng đầy đủ chính xác, đồng thời thu thập thông tin để gửi tới cơ quan công an điều tra xử lý nghiêm minh các đối tượng lừa đảo theo pháp luật.
Trân trọng!
Gamebank - An toàn cho game thủ